Медицинская компания «Приоритет» - это медицинская компания, оказывающая комплекс услуг от вызова бригад «скорой помощи» до лечения в...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии
Название вакансии: Руководитель службы организации медицинских услуг (Контактный Центр)
О компании: Медицинская компания. Медицинские услуги выездной круглосуточной службы ( скорая помощь) , выездная служба врача на дом, услуги по рентгенологии (КТ и МРТ)
Ваши будущие задачи: • Участие в построении и развитии Контактного Центра (КЦ). • Координация и администрирование работы КЦ. • Взаимодействие с другими подразделениями, доработка и создание новых процессов обслуживания. • Поддержание необходимого уровня дисциплины команды. • Составление и ведение графиков работы сотрудников. • Контроль распределения ресурсов КЦ, планирование нагрузки. • Ведение статистики и мониторинг качества работы КЦ. • Разработка и контроль соблюдения KPI своего подразделения. • Анализ качества работы КЦ (ведение статистики, оценка звонков, чатов). • Забота о сотрудниках подразделения – создание и поддержание безопасной и комфортной среды. • Участие в подготовке и актуализации учебных материалов, контроль за обучением сотрудников.
Что для нас важно? • Высшее образование. • Развитые навыки коммуникации • Письменная и речевая грамотность. • Понимание бизнес-процессов КЦ: стандарты обслуживания, показателей качества и эффективности работы КЦ. • Умение работать с мотивацией сотрудников. • Выраженные лидерские качества и умение брать на себя ответственность. • Вы знаете, что такое клиентоориентированность и понимаете как на нее можно влиять.
Что мы предлагаем? -Работа в сфере медицинских услуг. - возможность подобрать коллектив по задачи - медицинская поддержка собственной инфраструктурой - трудоустройство по ТК
Приветствуется опыт работы в медицинских организациях, опыт работы с МИС АРИАДНА, опыт работы в ДМС СК
Активизация присутствия услуг Центра в интернет-пространстве (сайты, соц. сети, мотивационные мероприятия), мониторинг работы… Знание рынка дополнительных образовательных услуг для детей и подростков. Владение средствами интернет-маркетинга для набора…
Руководство и организация выполнения электромонтажных работ, слаботочных систем и сетей. Ведение технической документации. Знание производства электромонтажных работ на строительном объекте (строящиеся жилые, многоквартирные дома).
Ленинградская область, Тосненский район, Форносовское городское поселение, городской посёлок Форносово
Планирование и организация работы сотрудников (смены), распределение и контроль задач. Организация приёма, хранения, отпуска… Опыт работы на складах. Знания основных складских и логистических процессов, сопроводительной…
Планирование, организация и контроль выполнения ремонтов оборудования по энергетической части. Обеспечение работоспособного… Высшее инженерно-техническое образование, опыт аналогичной работы желательно на крупном производственном предприятии. Аналитический…
Проверка и согласование РКМ п формам Приказа ФАС России 995/22 от 16.12.2022. Работа с Заказчиками, военным представительством… Опыт работы от 2-х лет в должности руководителя ПЭО. Уверенный пользователь ПК, MS Excel, 1C, (Флагман, Интегратор).
Руководство автоколонной спецтехники (тралы, автокраны, топливозаправщики). Организация технического обслуживания и ремонта. Опыт руководящей работы от 3 лет. Дополнительные преимущества.