Компания Леруа Мерлен сердечно поздравляет всех с наступающим Новым Годом и Рождеством! К рассмотрению резюме и обратной связи мы вернемся после новогодних каникул.
Мы желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким, успехов во всех начинаниях и исполнения самых заветных желаний!
• Осуществлять контроль (офлайн/oнлайн) заказов клиентов на всех стадиях прохождения, в соответствии с установленными KPI и предпринимать необходимые меры для их обеспечения
• Общаться с клиентом по "сложным" заказам (нет товара, некомплект и тд) и стараться найти удовлетворяющее клиента решение, минимизируя % отказа от интернет заказов
• Объяснять, ориентируя клиента, об удобстве и выгоде того или иного метода покупки и получения товара, и информирую его о стоимости и времени доставки самовывоза с ПВЗ
• Обеспечивать еженедельное списание брака (товар который нельзя укомплектовать)
• Координировать и обеспечивать документарное сопровождение возвратов и трансферов поставщикам, на РЦ, в магазины
• Координировать работу транспортной компании и логистики магазина для обеспечения своевременной и качественной доставки заказов клиентов.
• Координировать проведение ежемесячных инвентаризаций на складе, согласно плану, для обеспечения достоверности стока
Требования:
• Знание основ документооборота
• Опыт управления (координации) людьми
• Интерес к складским операциям
• Способность работать в нескольких IT программах одновременно
• Умение работать в условиях многозадачности
• Отличные организационные навыки
• Умение быстро находить решение
• Компьютерная грамотность
• Желание работать с клиентами
• Финансовая грамотность
Условия:
• Интересная работа в крупной, стабильно развивающейся французской Компании.
• Неограниченные возможности для роста и реализации своего потенциала в связи с динамичным развитием компании.
• Дружный коллектив профессионалов и единомышленников.
• Качественное обучение.
• Соблюдение Трудового Кодекса РФ.
• Социальный пакет и белая зарплата.
• Развитая система премирования.
• Льготное питание в уютной столовой/кафе и льготный транспорт.
• Корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с покупателями и работы в социальных сетях.
• Стильная форма и крутой спортзал.
• График работы 5/2 с плавающими выходными.
Мы верим в твои возможности, присоединяйся к наше команде!